M01
Handicap, publics vulnérables et dossiers MDPH (fiche générale)
Renforcer l’accueil, l’écoute, la reformulation, l’orientation et l’accompagnement des personnes en situation de handicap ou de vulnérabilité, dans un cadre clair, accessible, respectueux et non médicalisant.
Demander cette prestationVertigo Académie n'est pas encore certifiée Qualiopi. Cette prestation n'est donc pas finançable par les fonds publics ou mutualisés à ce jour.
Objectifs pédagogiques
- Accueillir et accompagner des publics en situation de handicap ou de vulnérabilité.
- Écouter une situation, reformuler les éléments essentiels et repérer les besoins.
- Orienter vers les ressources utiles sans faire à la place de la personne.
- Rendre les échanges plus accessibles : clarté, simplicité, reformulation, lisibilité.
Programme
Ateliers et cas pratiques
- Accueillir une personne qui ne formule pas clairement sa demande.
- Adapter sa posture face à une situation de handicap invisible.
- Repérer les informations manquantes dans un dossier administratif ou MDPH.
- Transformer un récit de vie en faits, impacts, besoins et demandes.
Évaluation et validation des acquis
- Auto-positionnement court au démarrage.
- Observation des mises en situation et des restitutions d’ateliers.
- Validation des acquis en fin de formation : QCM, mise en situation ou cas pratique.
- Identification des acquis validés et des points à renforcer.
Méthodes pédagogiques
- Apports pratiques courts, immédiatement mobilisables.
- Échanges à partir de situations de terrain apportées par les participants.
- Travaux en petits groupes, paperboard, post-it et restitution collective.
- Méthode Faits / Impacts / Besoins / Demandes pour clarifier une situation.
Évaluation des acquis
- Auto-positionnement court au démarrage.
- Observation des mises en situation et des restitutions d’ateliers.
- Validation des acquis en fin de formation : QCM, mise en situation ou cas pratique.
- Identification des acquis validés et des points à renforcer.