A04
Audit impact sensibilisation handicap (KPI comportementaux)
Audit post-sensibilisation : mesurez l'impact réel de vos formations et sensibilisations handicap sur les comportements, postures et process de vos équipes.
Demander cette prestationVertigo Académie n'est pas encore certifiée Qualiopi. Cette prestation n'est donc pas finançable par les fonds publics ou mutualisés à ce jour.
Objectifs pédagogiques
- Mesurer l'évolution des comportements des agents (posture, savoir-être, outils maîtrisés) après sensibilisation.
- Identifier les écarts entre intention (questionnaire à chaud) et comportement réel (observation terrain).
- Évaluer l'impact sur les indicateurs RH (recrutement BOETH, maintien dans l'emploi, aménagements).
- Construire un tableau de bord de suivi d'impact pour les prochaines actions.
Programme
Pré-audit (0,5 jour)
- Recueil actions sensibilisation 12 derniers mois
- Questionnaire baseline 30 agents
- Liste indicateurs RH
Audit terrain (1,5 jour)
- Observations accueil (matin + après-midi)
- 10 entretiens (agents, managers, direction)
- Analyse indicateurs RH (recrutement BOETH, maintien, aménagements)
Restitution (0,5 jour)
- Rapport d'impact chiffré
- 4 niveaux Kirkpatrick évalués
- Plan d'amélioration des prochaines actions
- Tableau de bord de suivi
Méthodes pédagogiques
Questionnaire avant/après, observations terrain structurées, entretiens individuels, analyse d'indicateurs RH, benchmarking avec structures comparables.
Évaluation des acquis
Non applicable